Условия внесения и возврата депозита

1. Назначение депозита

Депозит фиксирует за клиентом дату и время сеанса, компенсирует затраты Мастера на подготовку эскиза и расходные материалы и засчитывается в итоговую стоимость работы.

2. Полный возврат депозита

Депозит возвращается клиенту в полном объёме, если уведомление об отмене сеанса получено Мастером не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты сеанса. Уведомление направляется в письменной форме — сообщением в WhatsApp на номер +48 531 609 827 или по электронной почте на адрес [email protected]. Датой уведомления считается дата получения сообщения Мастером.

3. Отмена менее чем за 14 календарных дней

При получении уведомления об отмене менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты сеанса депозит возврату не подлежит. Указанное правило применяется во всех случаях независимо от причины отмены, в частности при болезни клиента, изменении личных или рабочих планов, проблемах с транспортом, неблагоприятных погодных условиях, а также иных непредвиденных обстоятельствах на стороне клиента.

4. Подтверждение брони

Бронь даты и времени сеанса считается подтверждённой исключительно после направления Мастером клиенту письменного подтверждения получения депозита — через WhatsApp или по электронной почте. До получения такого подтверждения выбранная дата за клиентом не закреплена и может быть предложена другому клиенту. Депозит вносится на реквизиты, указанные Мастером в личной переписке; перевод на любые иные реквизиты не считается надлежащим внесением депозита.

5. Готовность клиента к сеансу

Клиент несёт ответственность за свою готовность к сеансу. К этому относится, в частности (перечень не является исчерпывающим):

• трезвое состояние (отсутствие алкоголя и наркотических веществ);
• отсутствие свежего загара, солнечных ожогов и повреждений кожи в зоне предполагаемой работы;
• своевременное информирование Мастера — не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до сеанса — о хронических заболеваниях, аллергиях, приёме разжижающих кровь препаратов, беременности и иных противопоказаниях к выполнению татуировки.

Если в день сеанса выясняется, что клиент не отвечает указанным требованиям и проведение татуировки невозможно или сопряжено с риском для здоровья, Мастер вправе отказать в проведении сеанса. Депозит в этом случае возврату не подлежит.

6. Опоздание

Опоздание клиента более чем на 30 (тридцать) минут без предварительного уведомления Мастера даёт Мастеру право по своему усмотрению сократить сеанс в рамках оставшегося времени либо отменить сеанс полностью. В случае отмены сеанса вследствие опоздания клиента депозит возврату не подлежит.

7. Объём и содержание работы

Депозит относится к эскизу, размеру, расположению и общему объёму работы, согласованным сторонами до даты сеанса. Если клиент в день сеанса инициирует существенное изменение эскиза, размера или расположения татуировки, требующее дополнительной подготовки, Мастер вправе перенести сеанс для согласования и подготовки нового эскиза. Депозит при этом сохраняется и засчитывается в стоимость работы по новой согласованной дате; дополнительное время на подготовку нового эскиза может оплачиваться отдельно по договорённости сторон.

8. Неявка без уведомления

Если клиент не явился на сеанс в согласованную дату и время и при этом не направил Мастеру уведомление об отмене или переносе до начала сеанса, такое поведение квалифицируется как неявка. Депозит при неявке возврату не подлежит, бронь аннулируется автоматически.

9. Отмена сеанса со стороны Мастера

Если сеанс отменяется по инициативе Мастера (в частности, вследствие болезни Мастера, обстоятельств непреодолимой силы, технических причин и иных обстоятельств, не зависящих от Мастера), клиент по своему выбору получает либо полный возврат депозита, либо перенос сеанса на согласованную сторонами новую дату без каких-либо дополнительных условий или доплат.

10. Порядок возврата

Возврат депозита, подлежащего возврату в соответствии с настоящими Условиями, производится тем же способом, каким был внесён депозит, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента письменного подтверждения отмены сеанса Мастером. Возврату подлежит сумма, фактически полученная Мастером. Курсовые разницы при валютной конвертации — как при первоначальном переводе, так и при возврате, — а также банковские комиссии и комиссии платёжных систем (PayPal, Wise, Revolut и др.) Мастером не возмещаются.

11. Неприменимость законодательного права на отказ от договора (для клиентов из ЕС)

Законодательное 14-дневное право потребителя на отказ от договора, предусмотренное Директивой 2011/83/ЕС, к настоящему договору не применяется в силу исключения, закреплённого в статье 16(l) указанной Директивы, поскольку сеанс татуировки представляет собой услугу, оказываемую в конкретный согласованный день или период. Отправляя депозит, клиент прямо выражает согласие на немедленное начало оказания услуги (бронирование даты и подготовку эскиза) и осознанно отказывается от указанного законодательного права.

Для устранения сомнений: 14-дневный срок уведомления об отмене, указанный в пункте 2, представляет собой договорное условие, установленное Мастером, не связан с законодательным правом отказа и не заменяет его.

12. Применимое право, разрешение споров, язык

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Польша. Стороны обязуются разрешать споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, путём переговоров; при невозможности достичь соглашения — в компетентном суде по месту осуществления деятельности Мастера в Республике Польша. Настоящие Условия публикуются на четырёх языках: английском, немецком, русском и польском. В случае любых расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет английская версия.

13. Изменения Условий

Мастер вправе изменять настоящие Условия. Применимой к конкретной брони считается редакция Условий, опубликованная на сайте alex666cold.com на момент внесения клиентом депозита в рамках этой брони; последующие изменения не применяются к броням, по которым депозит уже получен.

Контакты

• WhatsApp: +48 531 609 827
• Электронная почта: [email protected]