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Bedingungen für Anzahlung und Rückerstattung

Mit der Überweisung der Anzahlung zur Buchung eines Tätowiertermins bei Alex666cold (im Folgenden „Künstler") bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat. Ist der Kunde mit einer Bestimmung dieser Bedingungen nicht einverstanden, darf die Anzahlung nicht überwiesen werden.

1. Zweck der Anzahlung

Die Anzahlung sichert dem Kunden Datum und Uhrzeit des Termins, entschädigt den Künstler für die Zeit der Entwurfsvorbereitung sowie für Verbrauchsmaterialien und wird auf die endgültigen Kosten der Arbeit angerechnet.

2. Vollständige Rückerstattung

Die Anzahlung wird vollständig zurückerstattet, wenn die Stornierungsmitteilung beim Künstler spätestens 14 (vierzehn) Kalendertage vor dem geplanten Termin eingeht. Die Mitteilung muss schriftlich erfolgen — per WhatsApp an +48 531 609 827 oder per E-Mail an [email protected]. Datum der Mitteilung ist der Tag des Eingangs der Nachricht beim Künstler.

3. Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen vor dem Termin

Geht die Stornierungsmitteilung weniger als 14 Kalendertage vor dem Termin ein, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig vom Grund der Stornierung, etwa: Erkrankung des Kunden, Änderung privater oder beruflicher Pläne, Transportprobleme, Witterungsverhältnisse oder sonstige unvorhergesehene Umstände in der Risikosphäre des Kunden.

4. Buchungsbestätigung

Die Buchung von Datum und Uhrzeit gilt erst dann als bestätigt, wenn der Künstler dem Kunden den Eingang der Anzahlung schriftlich per WhatsApp oder E-Mail bestätigt hat. Bis zum Erhalt dieser Bestätigung ist das angefragte Datum nicht für den Kunden reserviert und kann einem anderen Kunden angeboten werden. Die Anzahlung ist auf die vom Künstler in der individuellen Korrespondenz mitgeteilten Zahlungsdaten zu leisten; eine Überweisung an andere Empfänger oder auf abweichende Zahlungsdaten gilt nicht als wirksame Anzahlung.

5. Bereitschaft des Kunden für den Termin

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, für den Termin bereit zu sein. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:

  • Nüchternheit zum Termin (kein Konsum von Alkohol oder Betäubungsmitteln);
  • Abwesenheit frischer Bräunung, eines Sonnenbrands oder von Hautverletzungen im zu tätowierenden Bereich;
  • rechtzeitige Information des Künstlers — spätestens 7 (sieben) Kalendertage vor dem Termin — über chronische Erkrankungen, Allergien, Einnahme blutverdünnender Medikamente, Schwangerschaft oder sonstige Kontraindikationen für eine Tätowierung.

Stellt sich am Tag des Termins heraus, dass der Kunde diese Anforderungen nicht erfüllt, sodass die Tätowierung nicht durchführbar ist oder ein Gesundheitsrisiko darstellen würde, ist der Künstler berechtigt, den Termin abzulehnen. Die Anzahlung ist in diesem Fall nicht erstattungsfähig.

6. Verspätung

Bei einer Verspätung von mehr als 30 (dreißig) Minuten ohne vorherige Mitteilung an den Künstler ist dieser berechtigt, nach eigenem Ermessen die Sitzung innerhalb der verbleibenden Zeit zu verkürzen oder den Termin abzusagen. Wird der Termin aufgrund der Verspätung abgesagt, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

7. Umfang und Inhalt der Arbeit

Die Anzahlung bezieht sich auf den Entwurf, die Größe, die Platzierung und den Gesamtumfang der vor dem Termin zwischen den Parteien vereinbarten Arbeit. Wünscht der Kunde am Tag des Termins eine wesentliche Änderung des Entwurfs, der Größe oder der Platzierung, die zusätzliche Vorbereitung erfordert, ist der Künstler berechtigt, den Termin zu verschieben, um Zeit für die Abstimmung und Vorbereitung eines neuen Entwurfs zu gewinnen. Die Anzahlung bleibt in diesem Fall erhalten und wird auf die Kosten der Arbeit am neu vereinbarten Termin angerechnet; zusätzliche Vorbereitungszeit für den neuen Entwurf kann nach Vereinbarung der Parteien gesondert berechnet werden.

8. Nichterscheinen

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit und hat er den Künstler vor Beginn des Termins nicht über die Stornierung oder Verschiebung informiert, gilt dies als Nichterscheinen. Die Anzahlung ist bei Nichterscheinen nicht erstattungsfähig, die Buchung wird automatisch storniert.

9. Stornierung durch den Künstler

Wird der Termin auf Veranlassung des Künstlers abgesagt (insbesondere wegen Erkrankung, höherer Gewalt, technischer Gründe oder anderer Umstände, die der Künstler nicht zu vertreten hat), kann der Kunde nach seiner Wahl entweder die vollständige Rückerstattung der Anzahlung verlangen oder eine Verschiebung des Termins auf einen einvernehmlich vereinbarten neuen Termin ohne zusätzliche Kosten.

10. Rückerstattungsverfahren

Eine nach diesen Bedingungen erstattungsfähige Anzahlung wird mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der sie geleistet wurde, innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach schriftlicher Stornierungsbestätigung durch den Künstler. Erstattet wird der Betrag, den der Künstler tatsächlich erhalten hat; Wechselkursdifferenzen (sowohl bei der ursprünglichen Überweisung als auch bei der Rückerstattung) sowie Bankgebühren und Gebühren von Zahlungsdienstleistern (PayPal, Wise, Revolut etc.) werden nicht erstattet.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, das Verbrauchern durch die Richtlinie 2011/83/EU eingeräumt wird, findet auf diesen Vertrag gemäß der Ausnahme in Artikel 16 Buchstabe l der genannten Richtlinie keine Anwendung, da eine Tätowiersitzung eine Dienstleistung ist, die an einem bestimmten vereinbarten Termin erbracht wird. Mit der Überweisung der Anzahlung stimmt der Kunde dem sofortigen Beginn der Leistung (Datumsreservierung und Entwurfsvorbereitung) ausdrücklich zu und verzichtet in Kenntnis der Folgen auf dieses gesetzliche Recht.

Zur Klarstellung: Die 14-tägige Stornierungsfrist in Abschnitt 2 ist eine vertragliche Regelung des Künstlers, die unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht besteht und dieses nicht ersetzt.

12. Anwendbares Recht, Streitbeilegung, Sprache

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen. Die Parteien werden versuchen, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zunächst einvernehmlich beizulegen; kommt keine Einigung zustande, ist das Gericht am Geschäftssitz des Künstlers in der Republik Polen zuständig. Diese Bedingungen werden in vier Sprachen veröffentlicht: Englisch, Deutsch, Russisch und Polnisch. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

13. Änderungen der Bedingungen

Der Künstler ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Maßgeblich für eine konkrete Buchung ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Anzahlung für diese Buchung auf alex666cold.com veröffentlicht ist; nachträgliche Änderungen gelten nicht für Buchungen, für die eine Anzahlung bereits geleistet wurde.

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